Vacature: ondersteuner productmanager
We zijn op zoek naar een medewerker die ons team Education Services komt versterken. Krijg jij energie van samen met jouw team een mooie organisatie te ondersteunen bij onder andere het beheren van diensten die bijdragen aan het zichtbaar maken van praktijkgericht onderzoek? Ben je administratief, organisatorisch en communicatief sterk en ga je graag aan de slag bij een organisatie met maatschappelijk belang? Dan is deze functie bij SURF ideaal voor jou!
Over SURF en team Education services
SURF is de samenwerkingsorganisatie voor ICT voor het Nederlandse hoger onderwijs en onderzoek. SURF werkt samen met onderwijs- en onderzoeksinstellingen aan ICT-voorzieningen en ICT-innovatie om de kansen van digitalisering optimaal te benutten. Je gaat aan de slag bij de afdeling Education services en het team digitale leermaterialen. Het team digitale leermaterialen is verantwoordelijk voor een innovatief dienstenportfolio mede gericht op kenniscirculatie van praktijkgericht onderzoek en digitale leermaterialen. De dienst waar je het meeste voor gaat werken is Publinova ook zal je zelfde soort werkzaamheden verrichten voor de diensten als HBO kennisbank en SURFsharekit. Daarnaast is SURF een organisatie waar persoonlijk ambitie en groei centraal staat. Eigen initiatief wordt binnen de organisatie erg gewaardeerd.
Over Publinova
Publinova is hét nationale platform dat praktijkgericht onderzoek voor iedereen vindbaar en zichtbaar maakt, en waar onderzoekers en lectoren hun expertise kunnen delen met collega's van andere hogescholen en professionals uit het werkveld. Publinova is vanaf oktober 2023 gelanceerd en daardoor een nieuwe dienst bij Education Services.
Wat houdt de functie in?
Voor de dienst Publinova zoeken we een ondersteuner voor de Product Manager. Als ondersteuner ben betrokken worden bij verschillende aspecten van het product management, waardoor het een afwisselende functie is, geen dag is hetzelfde. Hiervoor wordt er van je verwacht dat je goed kan organiseren, communicatief sterk bent en goed hoofdzaken van bijzaken kunnen scheiden. Naast Publinova zal je ook andere diensten in het domein Publiceren van Education services ondersteunen. Dit zijn diensten die als doel hebben om kennis beter vindbaar en beschikbaar te maken.
Voor Publinova ondersteun je de product manager met organiserend werk zoals het doorvoeren redactieartikelen, de communicatie richting de gebruikers, het plannen van bijeenkomsten het plaatsen van webteksten, zoals de FAQ en agenda items.
Daarnaast ben je voor alle diensten in het domein Publiceren (HBO kennisbank en SURFsharekit) het eerste aanspreekpunt voor de mailbox en beantwoord je ook inhoudelijke vragen, voer je functionele tests uit en schakel je met de product manager voor de doorontwikkeling. Ook denk je mee over verbeteringen van de dienst.
Wat ga je precies doen?
Je biedt ondersteuning in de breedste zin van het woord. Jouw takenpakket is breed en divers. Enkele voorbeelden van de werkzaamheden zijn:
- Organiseren en verzorgen van bijeenkomsten, workshops en events;
- Het updaten, opmaken en plaatsen van handleidingen, FAQ’s en agenda items.
- Je gaat direct in gesprek met gebruikers. Je onderhoudt de mailbox, test het platform, waar nodig koppel je inhoudelijke terug en zorg je dat de acties bij de juiste personen komen;
- Je plaatst en verrijkt de wekelijkse redactieartikelen in afstemming met de redactie en redactieraad met gegevens van de geïnterviewde;
- Je werkt zelfstandig aan het verrijken van de redactieartikelen, je helpt onderzoekers met het volledig maken van hun profiel en zorgt dat alle informatie goed op Publinova staat.
- Opmaken en plaatsen van de nieuwsbrief en social media posts;
- Functioneel testen van de systemen nieuwe releases;
- Notuleren, actie- en besluitenlijsten opstellen, opvolging van afgesproken acties;
- Inplannen van complexe afspraken.
Wij vragen
- Minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 0 – 3 jaar relevante werkervaring;
- Beschikbaarheid van minimaal 4 dagen in de week
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Affiniteit met ict;
- Communicatief vaardig en flexibel
- Organisatorisch sterk
- Secuur
- Zelfstandig
Wij bieden
- Een afwisselende en uitdagende positie voor 24 -32 uur in een informele en collegiale sfeer met een hoog ambitieniveau;
- Een salarisrange van 3000 – 3500 EUR bruto op basis van fulltime (loonpeil 2024)
- 1e klas NS kaart
- Vakantiegeld en 13e maand
- Een positie waarin je landelijk impact kan maken voor het praktijkgericht onderzoek
- Je wordt via Tempo Team uitgezonden
Stuur je CV en motivatiebrief naar info@publinova.nl. De deadline voor deze vacature is 20 augustus, dit is de laatste dag dat je kan reageren.
Eerst meer weten?
Wil je meer weten of heb je vragen over deze functie, neem dan contact op met Sanne Tonkens (sanne.tonkens@surf.nl).
SURF doet haar werving met veel plezier zelf, acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.